На все поставляемое нами оборудование действует гарантия сроком на один год.
В случае, если пуско-наладка системы была произведена нашей компанией, мы предоставляем услуги гарантийного обслуживания. Гарантийный срок, как правило, исчисляется с момента подписания акта о сдаче оборудования в эксплуатацию. В случае возникновения аварийной ситуации, в течение срока обслуживания, в максимально короткое время мы обязуемся командировать инженера на объект. В его задачи входит изучение проблемы, локализация неисправности и ее устранение и восстановление работоспособности системы в целом.
Также технические специалисты нашей компании осуществляют сервисное обслуживание систем связи с истекшим гарантийным сроком.
Возможны различные формы сотрудничества, например:
- Выполнение разовых работ по перепрограммированию, тестированию, поиску и устранению неисправностей;
- Выполнение работ по сервисному договору, в котором оговариваются спецификация оборудования, периодичность выполнения работ, их объем и вид, льготные условия дополнительных поставок, сроки реагирования и так далее.
Сервисный договор обеспечит Вам:
- Экономию средств: договор с нашей компанией обойдется Вам дешевле, чем свой штатный сотрудник;
- Более надежную работу оборудования связи за счет уменьшения числа постепенных отказов;
- Моментальное реагирование специалистов нашей компании на возникновение аварийной или штатной ситуации, так как любые изме-нения и добавления в программе станции производятся нашими со-трудниками удаленно;
- Минимальное время устранения возникших неисправностей.
| 
